Главные правила эффективной деловой беседы


Первое важное правило
Уважительно относитесь к чужому времени. Даже если день человека не расписан по минутам, учитывайте временное ограничение собеседника. Ведь он пошел с Вами на контакт, а следовательно, уделил определенную часть этого драгоценного ресурса. Принцип Парето действует во всем. 20% клиентов или партнеров, дают Вашей компании максимальные 80% прибыли. Не исключено, что именно этот человек войдет в первую «двадцатку».
Второе правило
Основывается на том, что люди хотят управлять ситуацией. И к предложенным аргументам прислушаются лишь в случае Вашей абсолютной компетентности. Чем более Вы профессиональны, тем убедительнее будет Ваша речь, тем вероятнее успешное окончание любого диалога.
Будьте терпеливы и корректны
Достигнуть договоренности помогают также сдержанность и рассудительность. Необходимо логически просчитывать свое и чужое поведение. Именно на этом строятся эффективные переговоры, профессиональное консультирование или продажи.
Четвертое правило гласит:
Люди хотят, чтобы их понимали. Желаете быть услышанными, воспринятыми, говорите с собеседником на его языке, используйте привычную для него терминологию и речевые обороты. Создайте атмосферу взаимопонимания. Используйте «открытые» вопросы, подразумевающие развернутые ответы, будьте внимательным слушателем.
Следите за своим имиджем
Первое впечатление может сыграть решающую роль. Будьте презентабельны. Следите за своей внешностью, за цельностью образа. Опрятность, аккуратность, выдержанный стиль в одежде всегда посодействуют как при знакомстве, так и в регулярных деловых встречах.
Используйте конкретику в своей речи
Обращайтесь к реальным примерам, заостряйте внимание на очевидных преимуществах Вашего предложения. Если речь идет о финансах, позаботьтесь заранее о печатных вариантах расчетов, ценовых предложений. Эффективно действуют презентации, каталоги, видео-ролики и т.д.
Есть и еще одно правило успешной беседы – это Ваш внутренний настрой
Чем больше в Вас позитивной энергии, жизненной активности, деловитости, чем положительней будет настроен собеседник, тем легче пройдет решение даже самых сложных вопросов. Чтобы выяснить потребность клиента, партнера, задайте «открывающий» вопрос, подразумевающий развернутый ответ, например: «Я жду Ваших пожеланий, какие они?».
Важны все бихевиористические особенности
Ведь наше поведение, зачастую основано на инстинктах. Опытные бизнес-консультанты рекомендуют располагаться по отношению к собеседнику под углом 45 градусов. Постепенно Ваши тела будут разворачиваться друг другу. Такой плавный переход способствует более доверительному разговору. Затрагивая тему перспектив и преимуществ, держите ладони открытыми. Так Вы дадите понять человеку, что абсолютно безопасны. Без сомнений, моментально учесть все аспекты сложно. Но чем больше у Вас практики использования механизмов построения деловой беседы, тем грамотнее и эффективнее будут Ваши переговоры. Следует четко представлять основные позиции любой деловой беседы: с кем говорить, как говорить, о чем говорить. Концентрируйтесь на результате, на том, что необходимо получить от разговора Вам и Вашему собеседнику. Используйте эффективный подход к ведению деловой беседы и ощутите радость достижения желаемой цели. http://neff-mba.com/online-magazines/mba-online/Главные_правила_эффективной_деловой_беседы

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 03:15 25.03.2017 Topicalinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Как написать статью?

Как написать статью?


Используя всего несколько эффективных приемов написания статей, вы можете за несколько дней превратиться в человека, которого начинают читать и даже цитировать. Основное правило: уделите 5 минут созда...


Где купить прикольные футболки и как заказать печать футболок, используя надпись, рисунок или фото?

Где купить прикольные футболки и как заказать...


Сегодня футболка, пожалуй, самый популярный предмет одежды на планете, а всего несколько десятилетий назад футболки почти не носили или стыдливо прятали под рубашками, как майки. Теперь прикольные фут...


Полтергейсты съёмных квартир

Полтергейсты съёмных квартир


Киев. Центр города. Многолетние исторические здания, стены которых помнят всех и каждого кто там жил, бывал, грустил и радовался, любил и ненавидел, жил счастливо или не очень. Квартиры в этих домах в...


Лечение лимфоузлов

Лечение лимфоузлов


Лимфаденит - это острое или хроническое воспаление лимфатических узлов, в большинстве случаев спровоцированное поступлением с притекающей лимфой элементов, которые вызывают воспалительную реакцию. Это...


Как развивается синдром нормальной зарплаты? Диплом - отдых - первая работа

Как развивается синдром нормальной зарплаты? ...


Выпускник выходит из стен института, колледжа, университета, техникума (сейчас столько этих названий, что запутаешься!) и с радостью держит в руках диплом об окончании сего учебного заведения. Чернила...


Конкретные правила осуществления качественного и спокойного ремонта

Конкретные правила осуществления качественног...


Сейчас чтобы осуществить ремонт нужны не только большие материальные средства, но и приличные внутренние усилия, потому что многие испытали на себе действие пословицы о том, что ремонт нельзя закончит...


Познавательное

Не бойтесь проходить детектор лжи

Меня зовут Михаил, я из Самары, я – полиграфолог. Про «детектор лжи» все наслышаны, тому, что представляет собой полиграф, для чего он нужен, как он работает и даже как его обмануть посвящено немало ...

Жалюзи на окна. Комфорт каждого жилища.

Обустраивать родной дом с использованием новейших материалов становится всё проще и менее дорого. Возникновение новейших материалов и методик обеспечивает шанс в каком угодно доме оформить абсолютно н...

Всегда ли нужно бороться с полнотой?

Куда ни глянь — везде рекомендуют диеты от старых, проверенных чуть не во времена кроманьонцев (скушайте этот корешок, и вы будете стройной, как охотница на мамонтов!), до новомодных (пейте...

Вкусные рецепты: Пирог "Вкусный", "

Пирог "Вкусный"Смешать компоненты для теста (яйца + сахар + сметана + коньяк + мука + сода), разделить на 2 части (в одну можно добавить 1ч.лож. какао) и испечь 2 лепёшки, остудить. Нижнюю часть обиль...

В чём корень зла, или Что полезно знать об эмоциях

Известный русский учёный И. Павлов писал: «Наши чувства приятного, неприятного, лёгкости, трудности, радости, мучения, торжества, отчаяния и так далее связаны со всеми вариациями либо лёгкого, л...

Вкусные рецепты: САЛАТ ИЗ КРЕВЕТОК С РИСОМ, Курино

САЛАТ ИЗ КРЕВЕТОК С РИСОМКреветки отварить, очистить и мелко нарезать. Рис сварить в подсоленной воде, промыть, охладить. Репчатый лук мелко нашинковать, опустить в кипящую воду на 2-3 минуты, охладит...

Регистрация сайта в каталогах от А до Я или для че

Регистрация сайта в каталогах даёт Вам возможность получить внешние (обратные) ссылки на Ваш ресурс, тем самым Вы получаете:- быстрая индексация сайта поисковыми системами;- рост тИЦа (тематического и...

История вебдизайна - от текста до 3D веба

Во времена зарождения интернета сайт представлял собой набор HTML-документов связанных гиперссылками. Сайты должны были отличатся, производить впечатление. В те далекие времена интернет имели в основн...

Зачем организму кальций? Двадцатый элемент

Творог, молоко, сметанка… Ложечку за маму, ложечку за папу. Растет дитятко, крепнет. И даже не догадывается, какое участие в этой его крепости играет щелочноземельный металл кальций. Даже изуча...

Богатство

Есть жизненное правило  "Честно зарабатывай себе на жизнь" Это всегда наше Эго, которое считает возможным, что с помощью нечестности мы можем приобрести преимущество. Данные Эго-иг...

Развивая портал:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя обширный перечень познавательных и отличных статей. Каждый гость отыщет для себя что-нибудь полезное. Современный дизайн позволяет вам моментально находить нужную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь найти подходящую информацию стало легко.

Мы собрали для вас познавательные и интересные статьи. На нашем сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск подходящей информации будет занимать у вас секунды.