Главные правила эффективной деловой беседы


Первое важное правило
Уважительно относитесь к чужому времени. Даже если день человека не расписан по минутам, учитывайте временное ограничение собеседника. Ведь он пошел с Вами на контакт, а следовательно, уделил определенную часть этого драгоценного ресурса. Принцип Парето действует во всем. 20% клиентов или партнеров, дают Вашей компании максимальные 80% прибыли. Не исключено, что именно этот человек войдет в первую «двадцатку».
Второе правило
Основывается на том, что люди хотят управлять ситуацией. И к предложенным аргументам прислушаются лишь в случае Вашей абсолютной компетентности. Чем более Вы профессиональны, тем убедительнее будет Ваша речь, тем вероятнее успешное окончание любого диалога.
Будьте терпеливы и корректны
Достигнуть договоренности помогают также сдержанность и рассудительность. Необходимо логически просчитывать свое и чужое поведение. Именно на этом строятся эффективные переговоры, профессиональное консультирование или продажи.
Четвертое правило гласит:
Люди хотят, чтобы их понимали. Желаете быть услышанными, воспринятыми, говорите с собеседником на его языке, используйте привычную для него терминологию и речевые обороты. Создайте атмосферу взаимопонимания. Используйте «открытые» вопросы, подразумевающие развернутые ответы, будьте внимательным слушателем.
Следите за своим имиджем
Первое впечатление может сыграть решающую роль. Будьте презентабельны. Следите за своей внешностью, за цельностью образа. Опрятность, аккуратность, выдержанный стиль в одежде всегда посодействуют как при знакомстве, так и в регулярных деловых встречах.
Используйте конкретику в своей речи
Обращайтесь к реальным примерам, заостряйте внимание на очевидных преимуществах Вашего предложения. Если речь идет о финансах, позаботьтесь заранее о печатных вариантах расчетов, ценовых предложений. Эффективно действуют презентации, каталоги, видео-ролики и т.д.
Есть и еще одно правило успешной беседы – это Ваш внутренний настрой
Чем больше в Вас позитивной энергии, жизненной активности, деловитости, чем положительней будет настроен собеседник, тем легче пройдет решение даже самых сложных вопросов. Чтобы выяснить потребность клиента, партнера, задайте «открывающий» вопрос, подразумевающий развернутый ответ, например: «Я жду Ваших пожеланий, какие они?».
Важны все бихевиористические особенности
Ведь наше поведение, зачастую основано на инстинктах. Опытные бизнес-консультанты рекомендуют располагаться по отношению к собеседнику под углом 45 градусов. Постепенно Ваши тела будут разворачиваться друг другу. Такой плавный переход способствует более доверительному разговору. Затрагивая тему перспектив и преимуществ, держите ладони открытыми. Так Вы дадите понять человеку, что абсолютно безопасны. Без сомнений, моментально учесть все аспекты сложно. Но чем больше у Вас практики использования механизмов построения деловой беседы, тем грамотнее и эффективнее будут Ваши переговоры. Следует четко представлять основные позиции любой деловой беседы: с кем говорить, как говорить, о чем говорить. Концентрируйтесь на результате, на том, что необходимо получить от разговора Вам и Вашему собеседнику. Используйте эффективный подход к ведению деловой беседы и ощутите радость достижения желаемой цели. http://neff-mba.com/online-magazines/mba-online/Главные_правила_эффективной_деловой_беседы

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 03:15 25.03.2017 Topicalinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Как бороться с вирусами на «флешке»?

Как бороться с вирусами на «флешке»?


FM-модулятор в автомобиле — чтобы слушать то, что нравится. DVD-плеер — чтобы посмотреть фильм и не жалеть потраченной на него «болванки», если он, фильм, не оправдае...


Французский язык в наши дни

Французский язык в наши дни


Сегодня в мире существует мнение о том, что французский язык теряет все больше свои позиции. Представителями ассоциации по защите французского языка и пропаганде его в мире огорчены тем, что американс...


Фильм "Черная смерть" (Black Death, 2010)

Фильм "Черная смерть" (Black Death,...


За последнее время вышло много достойных фильмов на историческую тему. Шедевральная «Вальгалла: Сага о викинге», польский «Яношик: Правдивая история», почти ничем на запомнившийся «Робин Гуд», и без...


Вкусные рецепты: БАКЛАЖАНЫ ПО-СЕРБСКИ (с моими изменениями) (Вариант), Креветочки в сливках с сыром, ЛЕТО

Вкусные рецепты: БАКЛАЖАНЫ ПО-СЕРБСКИ (с моим...


БАКЛАЖАНЫ ПО-СЕРБСКИ (с моими изменениями) (Вариант)Баклажаны обрезать с двух противоположных сторон (снять шкурку) и нарезать вдоль толщиной 6-7 мм. Посолить и пусть постоят минут 30. Затем промыть в...


Как страдают «младшенькие» от «старшеньких»?

Как страдают «младшенькие» от «старшеньких»?


Сколько раз в детстве мне приходилось чувствовать на своей еще не потрепанной «шкурке» разного рода влияния моей старшей сестры! И как часто, после очередной порции приколов, я со злостью ...


Отечественная мебель навстречу к потребителю

Отечественная мебель навстречу к потребителю


Русская мебель лицом к заказчику Дизайн нашего жилища соединяется из кучи мелочей. Но тем основным, что является основанием его уюта, остается, без сомнения, комфортабельная, стильная мебель. Осозна...


Популярное

Принц персии

Принц персии Принц персии - видеоигра в трёх сериях, жанр action-adventure. Первая серия игры создана была Джорданом Мехнером и компанией Brøderbund. Последующие игры Принц Персии имели разл...

Офомление и вступление наследство

Сбор документов и справок - это в буквальном смысле нужно оббегать полгорода, отстоять длинные очереди и потратить уйму времени, которого и так не особо много в связи со свалившейся бедой. При этом, ч...

Как не стать жертвой мошенников? Рейтинг методик о

Каждый из нас слышал и считает, что знает о том, кто такие мошенники и что надо делать для того, чтоб не стать жертвой их обмана. Так рассуждают все простые смертные, и в то же время они нередко ...

Вкусные рецепты: Сахарное печенье, Мороженое с клу

Сахарное печеньеСахар соедиянм с ванильным сахаром и растираем с размягченным маргарином. Добавляем яйца и водку, затем добавляем муку, коксовую стружку и замешиваем тесто. Из теста вырезаем печеньки ...

Вкусные рецепты: желейный торт, Рыба в кляре, Грен

желейный торт1.приготовить желе. 2.после того как желе застынет порезать его на маленькие кусочки и выложить в глубокую посуду и пермешать. 3.сметану перемешать с сахаром и добавить разведённый желати...

Как научиться рисовать

Практически все взрослые уверены в том, что у них нет способностей к рисованию. Но это не так. Научиться рисовать можно в любом возрасте. Главное - желание, терпение и большое трудолюбие. Вс...

Так ли хороши дела в нефтяной промышленности

Говоря о переходе от сырьевой экономики к экономике высокотехнологичной, необходимо учитывать, что Россия обречена на высокотехнологичное развитие - ведь примитивные производства в нашей стране развив...

Ослепительная улыбка. Как её достичь?

Сегодня абсолютное большинство людей, живущих на планете, объединяет желание иметь белоснежную улыбку. Для кого-то мечты так и остаются мечтами, кто-то пытается отбелить зубы при помощи народных средс...

Что значит "закалымил"?

Когда сегодня задаешь вопрос, что означает слово "калым", мало кто вспоминает его исконный смысл. Отвечают, как правило, следующее: "Калым - это неофициальная подработка, левый заработо...

Можно ли побороть депрессию?

Обольщаться не будем: депрессия — коварнейшая болезнь. ВОЗ окрестила её «чумой 21 века». Эти слова — не метафора. И хоть термин depressio (с греческого «по...

О портале:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя обширный перечень познавательных и отличных статей. Каждый гость отыщет для себя что-нибудь полезное. Современный дизайн позволяет вам моментально находить нужную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь найти подходящую информацию стало легко.

Мы собрали для вас познавательные и интересные статьи. На нашем сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск подходящей информации будет занимать у вас секунды.