Интернет-магазин детских товаров: теория и практика. Часть 1

Что делает современный человек, когда хочет что-то купить? Правильно! «Идет» в интернет! В поисковых системах Яндекс, Рамблер, Гугл и др. можно найти все и, иногда, можно даже купить! Объемы продаж через интернет стремительно растут во всем мире, и Россия не исключение: это удобно, быстро, выгодно.

Разберемся, какие технологии и возможности предлагаются потенциальным покупателям сегодня, какие делаются ошибки при создании интернет-магазинов и как их избежать?

В мою компанию приходят клиенты, решившие развивать продажи в интернете, и задают вопросы, которые я рискну обобщить. Надеюсь, эта статья избавит читателя от части вопросов о создании интернет-магазина.

С чего начать строить интернет-магазин?

С проекта. Как правило, подрядчики пишут техническое задание самостоятельно, но прообраз желаемого должны предложить Вы: перечень разделов, структуру каталога товаров. Для детских товаров присуще разнообразие товарных групп и вариантов вкусов, цветов, размеров – каталог товаров должен иметь возможность предусмотрительно расширяться. И ради Бога не выдумывайте велосипед – походите по сайтам (не только в зоне . ru) и соберите самое интересное. Остальное попросите додумать подрядчика: у него должны быть в рабочей группе маркетологи и проектировщики!

Ищем подрядчика!

Важный шаг – найти команду разработчиков. Не думаю, что стоит нанимать отдельных программистов или знакомых. Ко мне в год приходит, по меньшей мере, три-четыре клиента, пострадавших от частников, от меня к частникам не ушел ни один! Выбирайте профессиональную компанию! Смотрите в первую очередь на портфолио, срок деятельности, наличие сопутствующих услуг, которые могут понадобиться в дальнейшем, гарантии качества, сроки и, конечно, цену. Рынок интернет-разработок в России молод и потому цены значительно разнятся. Но действительно профессиональная компания сможет предложить вам недорогое и функциональное решение, используя наработки, не выдавая их за эксклюзив.

Рассмотрите не менее десяти предложений и сразу отсейте очень дешевые и очень дорогие. Начинайте переговоры по уточнению ТЗ и цены. Не удивляйтесь, если за составление ТЗ разработчик попросит денег – это правильно: точный план работ экономит время, нервы и деньги. Моя компания за разработку ТЗ берет 10% бюджета, когда проект дороже двухсот тысяч рублей. Некоторые – прячут стоимость ТЗ внутри других работ.

Пилим бюджет!

Вы наверно прикидывали бизнес-план вашей затеи. Статьи расходов должны быть как минимум следующими: разработка интернет-магазина, первичное наполнение каталога товаров, приобретение домена. И ежемесячный бюджет владения: техническое обслуживание, актуализация и пополнение информации, обновление и развитие функционала, реклама и продвижение. Вы можете располагать разными деньгами, но настоятельно рекомендую соблюсти баланс – стоимость разработки равна стоимости как минимум пяти месяцев владения.

Дизайн!

Когда договор на разработку интернет-магазина подписан, включая ТЗ, начинаем рисовать! Отлично, если уже есть брэнд и фирменный стиль магазина: интернет-магазин становится его продолжением. А если названия и стиля нет, то его нужно придумать, а затем приступать к дизайну интернет-магазина. За 8 лет работы я придумал десятки концепций дизайна и знаю, как трудно их согласовывать с заказчиком. Поэтому предусмотрите в договоре с разработчиком не менее двух вариантов дизайна и не менее двух недель графика. Прибавьте еще неделю-две на фирменный стиль. Не спорьте с разработчиком о дизайне - о вкусах не спорят. Детально объясните цель проекта, определите с маркетологом разработчика целевую аудиторию будущего интернет-магазина. Настаивайте на обосновании предложенных дизайнерских решений. Не принимайте ответ «так видит наш дизайнер» - всему должно быть доказательное объяснение.

Когда я разрабатываю дизайн, который потом рисует моя команда, я решаю три задачи: удобный интерфейс пользователя (позволяет легко ориентироваться и находить продукт на сайте), решаются все маркетинговые задачи (продвижение специальных предложений и акций, продолжение брэнда и пр. ), эстетически приятный дизайн (вкус и технологии не конкурируют, а дополняют). Проверьте, такой ли дизайн нарисовали Вам? Не факт, что вы будете без ума от изгиба линий и выбранных шрифтов – это все субъективно, но если он кажется вам симпатичен и есть обоснование выбранных разработчиком решений – принимайте работу!

Программируем!

Как правило, компании используют готовые «движки» систем администрирования сайта (САС, CMS) и совсем замечательно, если компания обладает собственным движком, что дает ей возможность дописывать и менять САС под Ваши нестандартные задачи. Узнайте, работают ли реальные интернет-магазины на предлагаемом движке. Дело в том, что магазин это не просто сайт: повышенная нагрузка и требование к производительности программного обеспечения и безопасности, устойчивость к хакерским атакам и т. д. Я начал разрабатывать собственную систему администрирования сайтов 8 лет назад и в первых версиях не только проектировал её, но и лично программировал с командой. Сегодня мы разработали седьмую версию САС SiteX7, которая имеет специальный релиз SiteX7. Saller – решение интернет-магазина. Обратите внимание, чтобы Ваш разработчик имел оттестированное не «сырое» программное обеспечение. Просите продемонстрировать «движок» до подписания договора!

Приступаем к начинке!

Итак, магазин готов, начинаем «завозить» товар. Наполнение товарного каталога это весьма кропотливое дело. Наверняка в вашем магазине будет не меньше сотни товаров, или каталог будет содержать десятки тысяч наименований. Если вы располагаете штатом что бы оперативно внести номенклатуру – приступайте как можно раньше. Бывает выгоднее основную работу начального наполнения описания товаров поручить разработчику. Вам все равно останется не мало: подобрать и отсортировать материал для наполнения – тексты и фотографии товаров, которые будут у вас продаваться. Заботьтесь о достоверности и качестве информации, запросите у производителей номенклатурный перечень в электронном виде с описанием и фотографиями. Информация – то, за что вас будут любить постоянные покупатели. Если вы потратили менее 20% бюджета разработки на качественный контент, считайте что вам повезло!

Генеральный директор компании «Экзитерра»

Оберман Максим Сергеевич

oberman @exiterra. ru


Подробнее>>>

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 15:54 14.12.2016 Topicalinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Любить своего ребёнка... Что это значит?

Любить своего ребёнка... Что это значит?


Почти каждый родитель сам себе может честно признаться, что переживал минуты, когда собственный ребёнок вызывал у него, мягко сказать, сильное раздражение. Недовольство своими детьми бывает у всех. Ве...


Аренда помещения, офис, склад - что нужно знать

Аренда помещения, офис, склад - что нужно зна...


Необходимо четко определить местонахождение помещения или здания. Часто ошибкой является неправильное указание адреса, номера владения и номер дома это абсолютно разные вещи, вместо проезда - проспект...


Как не дать уснуть аудитории? Секреты ораторского искусства

Как не дать уснуть аудитории? Секреты ораторс...


Вы стоите за большой трибуной… И сейчас вы даже не человек, вы — объект исследования, находящийся под прицелом доброй дюжины любопытных глаз, которые взирают на вас холодно и с прист...


Анюта. Часть 1.

Анюта. Часть 1.


Это случилось, пару лет назад, когда я был студентом второго курса. Было жаркое лето и мысль о бурном сексе не давала покоя не только мне. Я шел с практики и тут, ко мне подошла девушка, среднего тел...


Береза

Береза


Одно из самых распространённых на территории нашей страны деревьев это береза. Она издавна считалась символом России, а ее характерная белая или сероватая с черными вкраплениями кора стала своеобразны...


Агентства по написанию студенческих работ, а так ли это легко?

Агентства по написанию студенческих работ, а ...


В последнее время, курсовые работы, дипломные на заказ, это поистине масштабное явление. Как говорится спрос, рождает предложение. И вот уже в каждом городе (особенно это касается Москвы и Санкт- Пете...


Стоит прочесть

Как научиться жить по-человечески?

Люди научились плавать как рыбы, летать как птицы. Осталось теперь научиться жить как люди. (Б. Шоу) Неважно, в кого или во что верит человек, главное, чтобы он жил по-человечески. Есть люди, которые ...

Работа в стриптизе - так ли это просто? Введение

Если вы подумываете о том, чтобы поработать танцовщицей стриптиза, первое, что считаю нужным вам сообщить, это то, что танцами вы не заработаете много денег. Ушли в прошлое лихие 90-е, когда первые ст...

Обучение на Мальте

Молодые люди, выбравшие Мальту для изучения английского языка, помимо сертификата приобретают друзей со всего мира: из Германии, Испании, Кореи, Китая, Японии, Франции... помимо сертификата приобретаю...

Евген Плужник. Какой была глубокая медитативная ли

Почему мимо одних стихов мы проходим равнодушно и, едва прочитав, практически тут же забываем о них, а другие нам хочется перечитывать снова и снова, каждый раз открывая для себя в, казалось ...

Дюбель фасадный

Общие сведения Дюбель фасадный необходим для проведения отделки фасадов зданий. Он предназначен для упрощения вбивания гвоздей. Его нередко используют для установки теплоизоляционных систем. Наи...

Единственный, самый эффективный способ изучения ин

В незнакомой стране дети начинают говорить через 5 дней. Взрослые со знанием языка…могут не заговорить и через 5 лет. И это проверенные факты. Дело в открытости для информации. Взрослым людям гораздо ...

Приветствие в деловом письме

Деловое письмо обычно начинается с написания координат адресата. Конечно же, необходимо в этом разделе письма указать имя человека или людей, которым предназначено письмо. Если оно адресовано компании...

Лунный календарь 2010 !

Лунный календарь основан на продолжительности синодического, или лунного месяца (29,53059 сут), определяемого периодом смены лунных фаз; при этом не принимается во внимание продолжительность солнечног...

Желание родить, или Зачем мне нужен ребёнок?

Давно, теперь уже не помню когда и по какому поводу, нас сидело в кафе семь девушек, на тот момент жизни семь близких приятельниц… У нас был разный возраст, разный социальный статус, разная жиз...

История вебдизайна - от текста до 3D веба

Во времена зарождения интернета сайт представлял собой набор HTML-документов связанных гиперссылками. Сайты должны были отличатся, производить впечатление. В те далекие времена интернет имели в основн...

Новости развития информационнного портала:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя обширный перечень познавательных и отличных статей. Каждый гость отыщет для себя что-нибудь полезное. Современный дизайн позволяет вам моментально находить нужную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь найти подходящую информацию стало легко.

Мы собрали для вас познавательные и интересные статьи. На нашем сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск подходящей информации будет занимать у вас секунды.