Интернет-магазин детских товаров: теория и практика. Часть 1

Что делает современный человек, когда хочет что-то купить? Правильно! «Идет» в интернет! В поисковых системах Яндекс, Рамблер, Гугл и др. можно найти все и, иногда, можно даже купить! Объемы продаж через интернет стремительно растут во всем мире, и Россия не исключение: это удобно, быстро, выгодно.

Разберемся, какие технологии и возможности предлагаются потенциальным покупателям сегодня, какие делаются ошибки при создании интернет-магазинов и как их избежать?

В мою компанию приходят клиенты, решившие развивать продажи в интернете, и задают вопросы, которые я рискну обобщить. Надеюсь, эта статья избавит читателя от части вопросов о создании интернет-магазина.

С чего начать строить интернет-магазин?

С проекта. Как правило, подрядчики пишут техническое задание самостоятельно, но прообраз желаемого должны предложить Вы: перечень разделов, структуру каталога товаров. Для детских товаров присуще разнообразие товарных групп и вариантов вкусов, цветов, размеров – каталог товаров должен иметь возможность предусмотрительно расширяться. И ради Бога не выдумывайте велосипед – походите по сайтам (не только в зоне . ru) и соберите самое интересное. Остальное попросите додумать подрядчика: у него должны быть в рабочей группе маркетологи и проектировщики!

Ищем подрядчика!

Важный шаг – найти команду разработчиков. Не думаю, что стоит нанимать отдельных программистов или знакомых. Ко мне в год приходит, по меньшей мере, три-четыре клиента, пострадавших от частников, от меня к частникам не ушел ни один! Выбирайте профессиональную компанию! Смотрите в первую очередь на портфолио, срок деятельности, наличие сопутствующих услуг, которые могут понадобиться в дальнейшем, гарантии качества, сроки и, конечно, цену. Рынок интернет-разработок в России молод и потому цены значительно разнятся. Но действительно профессиональная компания сможет предложить вам недорогое и функциональное решение, используя наработки, не выдавая их за эксклюзив.

Рассмотрите не менее десяти предложений и сразу отсейте очень дешевые и очень дорогие. Начинайте переговоры по уточнению ТЗ и цены. Не удивляйтесь, если за составление ТЗ разработчик попросит денег – это правильно: точный план работ экономит время, нервы и деньги. Моя компания за разработку ТЗ берет 10% бюджета, когда проект дороже двухсот тысяч рублей. Некоторые – прячут стоимость ТЗ внутри других работ.

Пилим бюджет!

Вы наверно прикидывали бизнес-план вашей затеи. Статьи расходов должны быть как минимум следующими: разработка интернет-магазина, первичное наполнение каталога товаров, приобретение домена. И ежемесячный бюджет владения: техническое обслуживание, актуализация и пополнение информации, обновление и развитие функционала, реклама и продвижение. Вы можете располагать разными деньгами, но настоятельно рекомендую соблюсти баланс – стоимость разработки равна стоимости как минимум пяти месяцев владения.

Дизайн!

Когда договор на разработку интернет-магазина подписан, включая ТЗ, начинаем рисовать! Отлично, если уже есть брэнд и фирменный стиль магазина: интернет-магазин становится его продолжением. А если названия и стиля нет, то его нужно придумать, а затем приступать к дизайну интернет-магазина. За 8 лет работы я придумал десятки концепций дизайна и знаю, как трудно их согласовывать с заказчиком. Поэтому предусмотрите в договоре с разработчиком не менее двух вариантов дизайна и не менее двух недель графика. Прибавьте еще неделю-две на фирменный стиль. Не спорьте с разработчиком о дизайне - о вкусах не спорят. Детально объясните цель проекта, определите с маркетологом разработчика целевую аудиторию будущего интернет-магазина. Настаивайте на обосновании предложенных дизайнерских решений. Не принимайте ответ «так видит наш дизайнер» - всему должно быть доказательное объяснение.

Когда я разрабатываю дизайн, который потом рисует моя команда, я решаю три задачи: удобный интерфейс пользователя (позволяет легко ориентироваться и находить продукт на сайте), решаются все маркетинговые задачи (продвижение специальных предложений и акций, продолжение брэнда и пр. ), эстетически приятный дизайн (вкус и технологии не конкурируют, а дополняют). Проверьте, такой ли дизайн нарисовали Вам? Не факт, что вы будете без ума от изгиба линий и выбранных шрифтов – это все субъективно, но если он кажется вам симпатичен и есть обоснование выбранных разработчиком решений – принимайте работу!

Программируем!

Как правило, компании используют готовые «движки» систем администрирования сайта (САС, CMS) и совсем замечательно, если компания обладает собственным движком, что дает ей возможность дописывать и менять САС под Ваши нестандартные задачи. Узнайте, работают ли реальные интернет-магазины на предлагаемом движке. Дело в том, что магазин это не просто сайт: повышенная нагрузка и требование к производительности программного обеспечения и безопасности, устойчивость к хакерским атакам и т. д. Я начал разрабатывать собственную систему администрирования сайтов 8 лет назад и в первых версиях не только проектировал её, но и лично программировал с командой. Сегодня мы разработали седьмую версию САС SiteX7, которая имеет специальный релиз SiteX7. Saller – решение интернет-магазина. Обратите внимание, чтобы Ваш разработчик имел оттестированное не «сырое» программное обеспечение. Просите продемонстрировать «движок» до подписания договора!

Приступаем к начинке!

Итак, магазин готов, начинаем «завозить» товар. Наполнение товарного каталога это весьма кропотливое дело. Наверняка в вашем магазине будет не меньше сотни товаров, или каталог будет содержать десятки тысяч наименований. Если вы располагаете штатом что бы оперативно внести номенклатуру – приступайте как можно раньше. Бывает выгоднее основную работу начального наполнения описания товаров поручить разработчику. Вам все равно останется не мало: подобрать и отсортировать материал для наполнения – тексты и фотографии товаров, которые будут у вас продаваться. Заботьтесь о достоверности и качестве информации, запросите у производителей номенклатурный перечень в электронном виде с описанием и фотографиями. Информация – то, за что вас будут любить постоянные покупатели. Если вы потратили менее 20% бюджета разработки на качественный контент, считайте что вам повезло!

Генеральный директор компании «Экзитерра»

Оберман Максим Сергеевич

oberman @exiterra. ru


Подробнее>>>

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 15:54 14.12.2016 Topicalinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Соглашение сторон лучше судебного процесса

Соглашение сторон лучше судебного процесса


Многие сотрудники все это терпят и терпят, причем несколько месяцев, но в результате вынуждены увольняться по собственному желанию, дабы трудовую книжку не измарали записями нехорошими.Разумеется, поз...


Ослепительная улыбка. Как её достичь?

Ослепительная улыбка. Как её достичь?


Сегодня абсолютное большинство людей, живущих на планете, объединяет желание иметь белоснежную улыбку. Для кого-то мечты так и остаются мечтами, кто-то пытается отбелить зубы при помощи народных средс...


Выставочное оборудование

Выставочное оборудование


Некоторые компании после участия в выставке долгое время не могут рассчитаться с долгами, которые создали себе для участия. Другие же компании после выставки целый год отрабатывают новые контакты. Поэ...


Как избавиться от привычки грызть ногти?

Как избавиться от привычки грызть ногти?


По-научному привычка грызть и обкусывать ногти называется онихофагией. Причины развития онихофагии нужно искать в эмоциональном состоянии человека. Стрессы на работе, в школе, в институте или же ...


В чем заключается искусство запрещать?

В чем заключается искусство запрещать?


Ну, вот мы и доросли до этого чудесного возраста, когда надо везде залезть. Если сами не достаем, то можно стул подставить или ящик для игрушек. Всё чаще и чаще застаю ребенка сидящим на кухонном стол...


Вас еще не сыграли? Тогда мы идем к вам!

Вас еще не сыграли? Тогда мы идем к вам!


Говорят, что традиция шутить первого апреля происходит еще от античного фестиваля Деметрия, в основе которого легенда о похищении Аидом дочки богини Деметры — Прозерпины. Девушку так и не нашли,...


Популярное

Дизайнеру на заметку. Где взять хорошие исходники

Приветствую! Сегодня я хочу представить вам сайт, на котором вы найдете уроки фотошопа для опытных пользователей и начать свою серию статей о техническом дизайне. Однако сегодня будет скорее основопол...

Технология монтажа блокхауса: 10 советов

         Мода отделывать деревянные дома сайдингом заканчивается. Сегодня все больше людей склоняются к отделке домов натуральными материалами. Среди них выгодно отличается блокхаус - отделочная дерев...

Модная музыка - какой стиль лучше выбрать для ваше

Охарактеризовать современную клубную музыку достаточно просто. По сути дела, это разнообразные музыкальные направления, которые звучат в современных развлекательных клубах. Данный тип музыки можно раз...

Держкомтелерадіо: чиновники та їхні щити

ДЕРЖКОМТЕЛЕРАДІО: ЧИНОВНИКИ ТА ЇХНІ ЩИТИЦьогорічна програма Держкомтелерадіо «Українська книга» позначилася деякими змінами. Зокрема, змінено й удвічі скорочено склад Експертної ради, її очолив сам в...

Как открыть свое дело в кризис, или Почему я рад к

Одна из самых обсуждаемых тем сегодня и уже, признаться честно, довольно-таки поднадоевшая — общемировой финансовый кризис. А один из самых частых вопросов, который задают мне сегодня, ...

Сам себе волшебник! Что сделать, чтобы желание исп

Скоро Новый год! Большинство людей именно в этот праздник под бой курантов загадывают желания. Всё, что нужно, чтобы ваши желания исполнились — научиться желать правильно! Почему особенно ...

Цветной пластик - применение

В самых различных сферах деятельности человека находят все более широкое применение синтетические материалы с высокими эксплуатационными характеристиками. К материалам подобного плана относится и так ...

Нескучный сад. Озеленение территории дачного участ

Летом Ваш сад особенно хорош. Цветут восхитительные розы, пышные кусты сирени и жасмина, на зеркальной глади водоёма распускаются жёлтые кувшинки, газон приобретает зелёный цвет, но такая красота боль...

Энергосбережение в России, или Как бороться с собс

В последние годы под флагом энергосбережения в России идет необъявленная война государства с собственным народом. Это звучит парадоксально, но ничем иным объяснить происходящее просто невозможно. Вот ...

Особенности курсовой работы

Каждому студенту во время его обучения в Вузе приходиться сталкиваться рано или поздно с написанием курсовой работы. Так каковы же особенности курсовой работы? Прежде всего поясним, что курсовая рабо...

О информационном портале:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя обширный перечень познавательных и отличных статей. Каждый гость отыщет для себя что-нибудь полезное. Современный дизайн позволяет вам моментально находить нужную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь найти подходящую информацию стало легко.

Мы собрали для вас познавательные и интересные статьи. На нашем сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск подходящей информации будет занимать у вас секунды.